Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE DE DADOS

A loja AGS Soluções em Eletrônicos está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e usuários. Esta Política de Privacidade descreve como suas informações são coletadas, utilizadas, armazenadas e protegidas em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.

Nosso site visa garantir a transparência, a segurança e a confiança em todo o relacionamento com você, nosso cliente.

1. COLETA DE DADOS PESSOAIS

Coletamos informações pessoais quando você:

• Navega em nosso site;

• Realiza uma compra;

• Cria uma conta em nossa loja;

• Entra em contato com nosso atendimento;

• Aceita cookies e tecnologias similares.

As informações coletadas podem incluir:

• Nome completo;

• CPF e/ou CNPJ;

• Endereço de entrega e cobrança;

• E-mail;

• Telefone para contato;

• Dados de pagamento (armazenados de forma segura via intermediadores);

• Informações de navegação, como localização aproximada, endereço IP e tipo de dispositivo.

2. USO DOS DADOS PESSOAIS

Utilizamos seus dados para:

• Processar e entregar seus pedidos;

• Emitir notas fiscais e comprovantes de compra;

• Realizar atendimento ao cliente;

• Personalizar sua experiência no site;

• Enviar comunicações sobre promoções, novidades e ofertas (com consentimento);

• Melhorar nossos produtos, serviços e experiência do usuário;

• Cumprir obrigações legais, fiscais e contratuais.

3. COMPARTILHAMENTO COM TERCEIROS

Compartilhamos seus dados com terceiros apenas quando necessário, como:

• Empresas de logística para entrega de pedidos;

• Meios de pagamento para processar cobranças;

• Ferramentas de marketing e análise (como Google e Meta);

• Autoridades públicas e órgãos reguladores, mediante obrigação legal ou judicial.

Todas as empresas parceiras estão em conformidade com a legislação vigente e comprometidas com a proteção de seus dados.

4. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

A AGS Soluções em Eletrônicos utiliza as melhores práticas de segurança da informação, como:

• Certificação SSL (Secure Socket Layer) com criptografia de dados;

• Monitoramento de acesso não autorizado;

• Firewalls e proteção contra ataques cibernéticos;

• Acesso restrito às informações por parte da equipe, mediante autorização;

• Atualizações constantes de segurança.

5. USO DE COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES

Nosso site utiliza cookies para:

• Garantir funcionalidades básicas do site;

• Memorizar preferências de navegação;

• Realizar análises estatísticas de acesso;

• Exibir anúncios relevantes ao seu perfil.

Você pode configurar seu navegador para bloquear cookies ou ser notificado quando eles estiverem sendo enviados. No entanto, isso pode impactar sua experiência de navegação.

Tipos de cookies utilizados:

• Cookies de sessão: temporários e excluídos ao sair do navegador;

• Cookies persistentes: permanecem no dispositivo até serem excluídos manualmente ou expirarem.

6. DIREITOS DO TITULAR DE DADOS

Você tem o direito de:

• Confirmar se realizamos o tratamento de seus dados;

• Acessar suas informações pessoais armazenadas;

• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;

• Solicitar portabilidade de dados a outro fornecedor;

• Saber com quais entidades públicas e privadas compartilhamos seus dados;

• Revogar o consentimento previamente concedido.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco por meio do e-mail: comercial@agssolucoesdigitais.com.br.

7. TEMPO DE ARMAZENAMENTO DOS DADOS

Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades previstas nesta política ou conforme obrigações legais e regulatórias.

8. SITES DE TERCEIROS

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site acessado.

9. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada neste espaço. Recomendamos a leitura periódica.

10. INFORMAÇÕES DE CONTATO

Se você tiver dúvidas ou solicitações referentes a esta política ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

• Nome da loja: AGS Soluções em Eletrônicos

• CNPJ: 57.310.862/0001-38

• Endereço: Rua Capitão Maximiano dos Santos Guerra, 204, Jardim Europa, Piraju/SP - CEP 18800-660

• Telefone e WhatsApp: (14) 99827-3735

• E-mail: comercial@agssolucoesdigitais.com.br

• Horário de atendimento: Segunda a Sexta-feira, das 9h às 18h

• Site oficial: www.agssolucoesdigitais.com.br

11. CERTIFICADOS DE SEGURANÇA

• Google Safe Browsing: nosso site é monitorado e aprovado pelo sistema de navegação segura do Google.

• Certificado SSL: todas as informações trocadas entre o cliente e nosso site são criptografadas, garantindo máxima segurança.

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